Senior Scrum Master

Rol Scrummaster Inkomensvoorziening

Tribe Inkomensvoorziening
Het centrale product dat Wigo4it levert aan de vier grote steden (en op termijn ook aan andere steden) is Socrates. De tribe IKV (Inkomensvoorziening) zorgt ervoor dat dit product functioneel, technisch en financieel gezond is en blijft. In deze tribe werken op dit moment 8 squads aan de verdere ontwikkeling van dit product en de technologische modernisering (beweging naar de cloud, gebruik van webschermen en API’s).

De Scrummaster die wij zoeken is verbonden aan squad Jan & Alleman met daarin een PO, informatie analist en 6 DevOps engineers (waarvan een vacature). Daarnaast zitten twee documentontwikkelaars in het squad. Het werk voor deze Scrummaster is te verdelen in de volgende focus gebieden:

• Ontwikkeling team in Agile maturiteit
• Realisatie DevOps transitie van onze organisatie
• Coaching en mentoring huidige Scrummasters
• Coaching PO

De rol van scrummaster nader toegelicht:
De Scrummaster zorgt – in nauwe samenwerking met de Product Owner – dat alle collega’s in zijn squad zo veel mogelijk ongestoord hun werk kunnen doen. Zelforganisatie van het team staat voorop. Wanneer het team niet in staat is om obstakels in het werk op te lossen komt de scrummaster in beeld om met het team toe te werken naar een oplossing. Onder obstakels verstaan wij zowel technische, organisatorische, personele als procesmatige ‘hobbels’. Daarnaast faciliteert de Scrummaster zijn squad in de teamcohesie en bij het effectiever en productiever presteren, coacht het team in backlogmanagement en maakt voortgang en productiviteit van het team inzichtelijk (Transparency). Hiermee wordt het team uitgedaagd deze inzichten te analyseren (Inspection) en aan de hand daarvan te groeien (Adaptation).

Verder werkt de scrummaster een deel van zijn tijd vanuit het Scrummaster chapter actief mee aan onze transitie naar een volwassen Agile DevOps organisatie. Naast een praktische invulling hiervan zoals bijvoorbeeld het faciliteren van de organisatie in het opzetten van chapters en guilds, zijn er ook een aantal vraagstukken waar de chapter (samen met de tribe lead) een belangrijke rol in gaat betekenen. Denk hierbij aan:

• Hoe kunnen we als organisatie groeien naar een betere balans tussen Alignement en Autonomy?
• Hoe maken we de verschillen tussen een fixed en growth mindset zichtbaar en hoe stimuleren we het laatstgenoemde meer binnen de organisatie?
• Hoe kunnen wij de organisatie helpen om de DevOps manier van werken meer te omarmen?

De squad nader toegelicht:
Het squad Jan & Alleman heeft binnen IKV de volgende primaire focusgebieden.

• Zaakgericht werken en Werkopdrachten
• Output management, brieven en loonspecificaties
• Verantwoording en statistiek

Daarnaast realiseert Jan en Alleman ten behoeve van het proces Automatische inkomstenverrekening de functionaliteit waarmee inkomensgegevens vanuit de polisadministratie van het UWV via het
Inlichtingenbureau worden verwerkt. Tevens realiseert het squad de documenttemplates voor de steden ten behoeve van de correspondentie met de burgers.

Sinds de vorming van het team in 2021 zijn er veel wisselingen binnen het team geweest.

Gekoppeld aan de veelheid van focusgebieden is het squad op zoek naar stabiliteit, identiteit en eenheid.

De huidige Scrummaster gaat met vervroegd pensioen. Het is belangrijk dat we op korte termijn deze rol invullen met een externe Scrummaster die binnen Jan & Alleman heeft onder meer de volgende taken:

• Ondersteunen van het team in
  • hun groei naar meer focus en minder content switching, zodat ze maximaal waarde kunnen leveren
  • hun groei naar meer zelforganisatie en meer eigenaarschaphet hebben van constructieve conflicten
  • het hebben van een psychologisch veilige omgeving
  • Afstemmen binnen en buiten Wigo4it over de oplossing van impediments voor het team. Zo nodig escaleren naar directieniveau
  • Het (in samenwerking met de Product Owner) voorbereiden en faciliteren van de diverse Agile Scrum events
  • Het gebruiken van metrieken om voorspelbaarder te worden.
• Vanuit een coachende rol het ondersteunen van de PO bij
  • Product management
  • Backlogmanagement
  • Stakeholdermanagement
• Ondersteunen van de organisatie bij
  • Meer omarmen en beter begrijpen van de Agile mindset
  • Fungeren als change agent bij de huidige transitie
  • Faciliteren van team overstijgende events
  • Betrokkenheid in relevante chapters en guilds, in het bijzonder de Scrummaster chapter

We verwachten een Scrummaster die in staat is om vanuit servant leadership een squad te leiden naar een staat van volwassenheid en heeft een duidelijke visie op hoe dat te bereiken. Zij/hij is verbaal opgewassen tegen de leden van het squad.

Functiekwalificaties
Aanvullend op de gewenste ervaring op eerder genoemde taken vinden wij de volgende kwalificaties belangrijk:

• Ten minste HBO werk- en denkniveau
• Inhoudelijk sterk op Agile en DevOps
• Ervaring met het coachen van teams en individuen op het gebied van Agile werken
• Sterk in probleemoplossend vermogen en het versterken van eigenaarschap
• Ervaring met de tool Azure DevOps is een vereiste